Informatie en veelgestelde vragen

Hier vind je alle handige informatie over onze handgemaakte sieraden, bestellingen, verzending en ons retourbeleid. Heb je nog een andere vraag? Neem dan gerust contact met ons op via info@beadsbysier.nl.

Veelgestelde vragen

Elk sieraad en accessoire van Beads by Sier wordt met de hand en veel liefde gemaakt. Om je winkelervaring zo fijn en duidelijk mogelijk te maken, hebben we de belangrijkste vragen over bestellingen, verzending en service hieronder voor je verzameld.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Jouw bestelling wordt altijd binnen 2 tot 3 werkdagen met zorg klaargemaakt en verzonden. Tijdens feestdagen kan de verzending langer duren.

Wat zijn de verzendkosten?

De verzendkosten starten vanaf € 4,95 afhankelijk van het formaat van je gekozen bestelling. In de verzendkosten zijn de verpakkings- en administratiekosten verwerkt.

Welke betaalmethodes kan ik gebruiken op de website?

Wanneer je een bestelling plaatst, heb je daarbij de keuze uit de volgende betaalmethodes:

- iDeal/Wero: Met iDeal/Wero betaal je direct en op een veilige manier het openstaande bedrag voor jouw bestelling.

- Achteraf betalen met Klarna of Riverty: Dit is een betaalmethode waarmee je de mogelijkheid hebt de kosten voor jouw bestelling later te betalen.

Hoe weet ik of een sieraad goed past?
Onze sieraden zijn standaard voorzien van een handig verlengstukje, waardoor ze voor vrijwel iedereen comfortabel passend te maken zijn.

Kan ik mijn bestelling retourneren als het niet bevalt?

Ja, retourneren is toegestaan wanneer een sieraad niet naar wens is. Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via: info@beadsbysier.nl.

De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de koper.

Zijn speciale wensen of verzoekjes mogelijk?
Omdat alle sieraden met de hand worden gemaakt, denken we graag mee over speciale wensen of combinaties. Stuur ons gerust een berichtje.

Ontdek onze unieke collecties

Klaar om jezelf of iemand anders te verrassen met een prachtig handgemaakt sieraad? Neem snel een kijkje in onze online winkel en vind jouw nieuwe favoriete armband, ketting of accessoire.